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食品外送安全指引2.0 增订防抢单条款、强制保险

2019-12-03 14:11联合晚报 记者陈素玲/台北报导

美食平台外送员劳动安全再升级,劳动部修正发布「食品外送作业安全指引2.0」。 图...
美食平台外送员劳动安全再升级,劳动部修正发布「食品外送作业安全指引2.0」。 图/联合报系资料照片
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美食平台外送员劳动安全再升级。劳动部修正发布「食品外送作业安全指引2.0」,增订「防抢单条款」,要求平台业者的派单App必须评估交通、天候状况、送达件数、时间及地点等因素,以合理适当方式分派;并增订强制保险,团体商业保险至少300万元,医疗险实支实付3万元、住院日额1000元;新增要求业者应提供外送员穿戴反光背心或配置反光标识,防止意外事故发生。4.5万名外送员受惠。

劳动部表示,上述指引适用雇佣及承揽关系,且年底前将指引纳入职业安全卫生设施规则,届时指引不只是行政指导,将具有法律效力。

劳动部表示,有鉴于食品外送员交通事故频繁,引发社会高度关注,10月初公布的「食物外送作业安全指引」,经邀集外送平台业者、专家学者、地方政府及劳动检查机构研商,并参考各界意见,再修正为2.0版。

针对外送员常因抢单急单绩效压力,造成身心危害,2.0版指引增订「防抢单条款」,明订使外送员从事食品外送作业,应评估交通、天候状况、送达件数、时间及地点等因素,于合理范围内透过程序设计、算法则予以适当分派,避免造成劳工身心健康危害。也就是业者的派送App程序,必须合理设计分派,避免外送员因过度抢单危害安全。

劳动部职业安全卫生署表示,之前劳检业者都不愿提供派单App,指引修订后,明年劳检就可根据新指引要求检视业者派单程序及规定。

此外,新版指引也增列保险建议种类及额度检核表供外送业者遵循,其中团体伤害保险(死亡/失能)300万元,团体伤害医疗险实支实付至少3万元,门诊日额300元,住院日额1000元。其它有关汽机车应该根据交通法规规定,如强制汽车责任保险(死亡/失能)200万元;强制汽车责任保险(伤害医疗)每人最高20万元等,也都要符合规定。

旧版指派已针对高温热危害、台风。暴雨、道路受损、坍方落石等十项风险评估,要求高风险则需停止外送,中低风险则需给予防护措施。新版再增订低温外送条款,要求业者应参考交通部中央气象局发布的低温特报信息,采取预防教育宣导、提供多层次保暖工作服,并对具高血压症、心脏病等相关疾病,容易因户外低温导致发脑血管及心脏疾病劳工,避免长时间户外作业。

配备部分,新增要求业者应提供外送员穿戴反光背心或配置反光标识,检查外送保温箱是否确实固定或是否破损,以免外送途中脱落造成危险。

外送员保险劳动部劳检

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