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| Q1.
观看udn-VIP看盘室所需系统需求? |
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| A. |
◎操作系统：
* Windows 98以上 (Windows 98/XP/Me/NT/2000)
◎硬件需求：
* CPU：P3-800 以上/ RAM：512MB 以上/硬盘剩余空间：2G /ADSL、宽频
(电话拨接者亦可使用,但可能会有报价延迟的情况)
◎软件需求：
*建议使用Microsoft IE6以上版本。 (当前KKman不适用，请勿使用KKman或非IE程序打开本软件。另外，若有安装Norton
Internet Sercurity，也请一并关掉。)
*Microsoft JAVA VM程序 (若您的操作系统为win2000sp4以上版本，因微软公司当前无提供可支持的java
vm程序，可能造成您无法看盘；建议您先安装java vm后，再升级至sp4版本)
*能支持繁体中文(big5)之浏览器及操作系统。
◎可配合平台：一般PC(当前MAC及其他作业环境下不适用本软件)。 |
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| Q2.
如何检测计算机中包含所需系统呢？又该到何处去安装? |
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| A. |
检测IE版本：开一个新的窗口－点选「帮助」－点选「关于Internet
Explorer」－即出现您当前IE版本。图标帮助：
■当前我的IE版本不符，我要安装新版本－
下载IE
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| Q3.
检测是否有Java VM？ |
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| A. |
Java
Applet需要通过Java兼容的浏览器才能显示，亦即您的IE(或Netscape)必须已经安装过Java
VM。
■检测是否安装－测试区。
■如果您的计算机未安装Java
VM，请依照操作系统不同安装下载。
*Windows
2000 用户－下载Java
VM
*Windows
98、Windows Me、Windows NT4.0、Microsoft Windows XP、Vista
用户
－下载Java
VM |
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| Q4.
我己经具备所需系统，为何仍无法出现正常浏览画面？ |
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◎我已经安装
Java VM，为何浏览画面仍无法正常显示K线图？ |
| A. |
有可能您的VM版本，不适用于本站点，如何检测，请依以下步骤：
步骤１：点选「工具」－Internet选项。
步骤２：Internet选项－高级Java(Sun)－使用java当前位置不要打勾。
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◎下载Java
VM后，还要注意那些设置？ |
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| B. |
1.工具
> internet选项 > 高级 > Microsoft VM > 启动Java JIT编译器－请打勾
2.工具
> internet选项 > 高级 > 浏览 > 每次出现命令码错误时皆显示通知－请打勾
3.工具
> internet选项 > 高级 > 浏览 > 显示易懂的HTTP错误信息－不要打勾。
全部设置完后请点选>确定，即完成设置。
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◎为何总读到旧数据，要如何解决呢？ |
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| B. |
因站点上的数据每日都会做数据更新，您若看到旧数据有可能是您计算机中有部份的数据未更新所以导致您阅读到旧信息，您只要依以下步骤擦除cache即能读到新信息。
1.点按IE的「工具」--「Internet选项」。
2.按下「一般」窗口框中「Temporary
Internet Files」的「设置」按钮。
3.将「检测保存画面是否有较新版本」的选项，设置为「每次查看画面时」按下「确定」。
4.按下「一般」窗口框中「Temporary Internet Files」的「删除文件」按钮。
5.勾选「删除所有脱机属性」-- 按「确定」。
6.设置「一般」窗口框中「记录History 」中的画面保留天数请改为「0」天后，点选「确定」。
7.将原来的IE关掉重新开一个新的浏览器，重新登录udn-VIP即可。
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| 使用VIP看盘室时，遇到网页无法正常显示（看不到属性、功能按钮不显示…）的各种疑难杂症，请您按下键盘的「PrintScreen」键，然后打开「画图」，用「编辑-->粘贴」功能将屏幕画面贴成一张图，保存后寄给我们，这样我们诊断起来就有图为证，才能对症下药。 |
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