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与王师问答:老庄哲学运用于「管理」? 浏览352丨回应0丨推荐5
2007/12/18 12:33:29

在《庄子·齐物论》中,谈到「狙公赋芧,曰:『朝三而暮四。』众狙皆怒。曰:『然则朝四而暮三。』众狙皆悦。名实未亏而喜怒为用,亦因是也。是以圣人和之以是非而休乎天钧,是之谓两行。」

(狙公喂猴子吃饭时,说:「早上先吃三升橡子,晚上再吃四升。」所有猴子都愤怒不满。狙公又说:「那早上先吃四升,晚上吃三升。」所有猴子都十分高兴。名和实没有改变,只是顺应猴子的喜怒反应来实行,这就是根据对方的心理状态来运行。所以圣人不会去批评是非,只会加以调和;用无分彼此的原始本然状态来平息是非的争论,这就叫做「两行」。)

老师:

老、庄的「无执」智慧与当前位置所谓「和之以是非」、「两行」,这似乎是一种很高明的管理哲学;亚都丽致饭店总裁严长寿就说他是以老、庄的「无我」为最高管理原则。

若以此推求,则不仅饭店如此;小至早餐店,大至公司、国家,有人事组织的地方,似乎皆能用老庄的哲学智慧来管理?

王师回覆:

个人的修身体道之方应用到现实事务的处理,必须有其前提,如严长寿的前提必须是:「这个组织机器散件和谐顺畅的时候」,则「无为」、「无我」可以这样用,在无为中因其自然。韩非理想中的国君也可以「无为」,但是他是依「法」,以法巩固组织的健全。

这种思想可以下图为模拟,以「天」比拟「人」,「万物」比拟「组织成员」,「生态关系」比拟「组织关系」:

天→ 万物→ 生态关系

(无为:四时行焉,百物生焉)

人→组织成员→组织关系

(无为)

组织结构要能如自然生态般和谐(组织结构是很重要的课题,值得研究),但是没有一个组织能如大自然般完美和谐,周朝也才八百年,越大的组织越难管理,影响管理者,所以老子提倡「小国寡民」,组织越小,越有可能实行「无为」。

严长寿必须关切的组织问题,不仅员工素质训练问题,尚有旅行社、机场、旅客、洗衣店、出租车业、餐饮业,每一个都关系到组织结构,当一切都和谐而完整时,「无为」才有可能实现,因此是有条件的「无为」。

生态关系由「生」到「死」,所以组织关系也是由「生」到「死」。组织之「生」是由资金构成,立下目标,首先要关切的就是:它维生的「食物」在那?亦即「目标」、「利润」在那。「无穷利润」是不好的目标,组织就跟生物一般,生物进食有其限制,组织进食也有限制,必须保持平衡、稳定的状态下,若真贪图过于庞大的利益,可能会因为吃不下而导致组织瓦解毁灭,就像生物因贪心而撑死。

韩非提的「无为」,是要去除「五蠹」、「八奸」,那就是组织的害虫,坏细胞,通常最难去除的就是佞幸、宠臣、亲近之人,这些细胞在组织中最有病变的可能,成为癌细胞,如某元首被众多癌细胞依附,他的妻子、他的亲信,这些病变他都切不掉,当前已经走到癌症末期。这些在韩非的眼中,是一定要切除掉的。但是在宗法封建组织结构中,以宗法封建为主体;马上就有潜在性的缺陷,基因就有问题,因为用「自己人」,用「法」也切不掉,延续到当前的中国、台湾,事实上仍都是「自己人」的思想,要用同乡、同宗、同学,影响深远,难以撼动。

所以个人的修身体道要放在组织,条件便是组织结构本身的完整,于是主事者能恬淡、无为,用儒家的话讲就是「仁德」、「德政」,两家的思想是相通的。

在现代公司,经营者与所有权人通常分开,是聚合型的组织,彼此没有任何关系,因「利益」链接,排除了宗法先天上的缺陷,也可以用「法」;但是每个细胞都是为「利」各自存在,缺点就是没有向心力,员工随时为更大的利益出走、背叛,所以宗法组织与公司组织都各有其缺陷,只能努力降低其损害。

组织原理可以研究,对照儒、道、法、兵各家说法;再配上生物学的观念,「物种」如何利用自身存活?如蟑螂,存活已不知几百万年。

教育也是组织结构,但是现在的教育结构跟不上社会任务组织结构的变迁,现在的学子正好处在结构变迁中间,在过渡期中未找到任务;组织亦必须与组织相对应。透视其中的究极原因,处于人世便能不忧不惑。

 

 

( 知识学习随堂笔记 )
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