104 小美任务家：服务业与制造业转型，雇主需求吹向 「国际化」、「休闲化」 ！　二度就业者你准备好了吗？

行政院主计处日前发布了三月份失业率 3.86% ，创下近八年同期最低水准，然而中高龄与二度就业市场的失业人口不减反升，沦为景气转好下未受惠的族群；尤其三月份中高龄失业人口总数达八万五千人，比去年整整多出一万人，也比前年平均数字还高，显示在这样的大环境下，最需要帮助的这群人依然没有受惠。在 5/1 劳动节的前夕， 1 04 小美任务家观察到释出最多任务机会给二度就业人口的餐饮服务业，对基层任务的职务需求正走向「国际化」、「休闲化」，因此建议正在找头路的二度就业者，赶紧做好准备以切中转型的服务业征才潮流，以终结失业生涯。

　　根据 104 小美任务家数据显示，最需要二度就业人士投入的职务，高达八成皆为服务类人员，这些职缺包含「门市／客服／业务／贸易类」与「餐饮／旅游／美容美发类」，最欢迎二度就业人士的产业前三名，则为「餐饮食品」、「媒体传播」、「生活百货」。小美任务家站点营运长庄思凌表示，拜服务业已占国内生产毛额高达七成之赐，从事相关就业人口自 2005 年来也已超过总就业人口一半；在面临转型与升级的过程中，如何运用人才异军突起，成为服务业决胜的关键之ㄧ；此外，传统制造业也吹向「休闲化」，以往各传产的专业人才如木匠工人，则摇身一变，添加创意、与客户交互的条件来满足不同型态的经营模式。

　　庄思凌说，当前在 104 小美任务家刊登需要二度就业者投入的职缺，都需要借重他们细心、亲和力强的特质，希望藉着他们的长才，经营客户服务与品牌形象；传统印象中的服务生已不足以应付现今服务业雇主对从业人员的要求。餐饮业的职缺需求走向「国际化」，例如晶华酒店旗下的口福堂点心铺与麻布茶房旗下的蛋蛋屋，对基层人员的需求包含英、日文简单会话能力。传统产业则走向「休闲化」，如「 木匠兄妹 DIY 木工休闲园区 」正征求创意木工，将印象中传统的木匠转变为多才多艺的木工老师，不但需要具备点子创作研发客制木制家具的能力，还要喜欢与人沟通以指导学员制作木工及 DIY 课程。

　　庄思凌表示，从这些职缺观察，二度就业者面临更激烈的就业环境，不但要具备热心服务、亲和力强、主动学习的个性，更须视图自己是否符合「国际化」与「休闲化」的需求。因此，若想终结失业生涯，替自己找个好头家，得先懂得包装自己的外表与谈吐，让自己的特质符合雇主要求的标准；此外，适 当运用释放二度就业任务机会的征才站点，用对的工具找适合自己的任务，才是有效率的找头路方式。

数据源: 104小美任务家    2008 年 4 月 30 日

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