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我出书了:质量原来就是这么一回事
2016/06/23 21:49
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我的第一本质量管理书籍:质量原来就是这么一回事,在今天上架了

http://m.sanmin.com.tw/Product/Index/005822084

 

对于从来没有写书经验的我而言是一个全新的挑战,从刚开始兴起的一个念头到最后完成上架,当然是困难重重。在这段写作的过程中,常常遇到瓶颈,有时候空有想法,却不知道如何下笔,每当我遇到困难的时候,幸好老公从旁指导与鼓励,让我打消放弃的念头,继续坚持下去

终于熬到写作阶段完成,进入出版印刷阶段,发现封面设计又是一个挑战幸好得到同学和朋友的帮助,这本书的封面是由我同学设计的,它传递了我想表达的理念:质量不是品保单位的事质量需要设计、制造、品保、供应商、客户的携手合作,才能有好的产品和服务质量封面的布局和色彩的搭配,呈现柔美和谐的感觉,能够有这么好的效果,仰赖朋友们宝贵意见!

我的第一本书就在跌跌撞撞,再加上同学、朋友和家人的协助下完成

 

以下是这本书的自序

自序

 

这是一本显浅易懂的质量管理书籍也是一本实务经验的质量管理书籍;更是一本容易上手的质量管理书籍。

上述三点是我写这本书的期许,之所以有写这本书的构想,要从我的职业生涯说起,大学主修电信工程,大学毕业后投入职场的第一份工作是产品设计,每天都在电路里打转,当时对质量这门学问似懂非懂,只会人云亦云的说产品要有质量。但是,质量到底是甚么,却说不出一个道理来。因为对质量充满了疑惑,于是阅读质量管理的书籍,从质量大师的书籍到质量管理教科书,虽然获益良多,但是在阅读过程中,觉得枯燥乏味,而且很难去从工作上实践。因为这类质量管理书籍着重在某一个观点、偏重理论及统计品管,大多是条文式内容,甚少以实务面去谈质量和质量系统。

后来当我进入质量保证和产品制造的工作领域,在近廿年的工作生涯中,对于质量质量系统有了深入了解和实务经验,也深深体会质量系统对公司整体运作的重要性。同时也体会到过去所阅读的质量管理书籍,与公司的实际状况脱节,而且不太适合社会新鲜人和非质量专业从业人员入门,对他们而言,艰深难懂,不容易理解,更无法引起他们的兴趣或得到共呜。

在公司里,经常出现一个情况每一个人都口口声声的说质量很重要,但是大多停留在对别人的要求;就像家长要求小孩考试要一百分,但是只会叫小孩多读书、多补习,但是不知道要怎么帮助小孩。制造单位和品保单位会对研发单位抱怨:「质量是设计出来,到底是怎么设计的?」设计单位和制造单位会对质量单位抱怨:「质量是检验出来,到底有没有检验?」设计单位和品保单位会对制造单位抱怨:「质量是制造出来,到底是怎么做的?」

这些抱怨的声音,隐含著一个问题:「没有人知道质量是甚么大家只会要求别人,其实设计、制造、品保三个单位是错综复杂的三角关系,当产品的质量出现问题时,这三个单位都逃脱不了责任,因为质量是设计出来,也是制造出来,但是不完全是检验出来。质量需要从系统做起,品保单位的职责,不只是检验,还要建立一套质量管理系统,透过流程的运作和持续改进的手段来确保产品和服务质量。在质量管理系统里面,每一个单位要把自身的需求和盲点,告知对手单位,也要协助对手单位去解决他的问题,避免质量问题发生。

有鉴于此,笔者仅就个人的工作经验,也融入老公二十多年来在多家高科技公司的职场经验,由浅入深、循序渐进、结合实务,告诉读者一家公司的质量系统如何运作,以及如何进行公司质量系统的规划及导入。希望本书能对即将要投入职场的新鲜人和非质量专业从业人员,如研发、采购、财务等,能有所帮助,让读者能看完这本书后,对企业的质量系统有一套完整的概念,减少读者摸索此门学问的时间。

最后,我要感谢家人的支持与鼓励,特别是感谢老公的鞭策与指导,从我决定要写书开始,除了给我精神上的支持外,还给我很多宝贵的意见,以及严格督促进度,让我多年来的心血得以传承于世

梁宝珠 笔于风城

质量原来就是这么一回事

PS:我后来开的另外一个博客,专门讨论质量议题,欢迎对质量有兴趣的朋友们,到这里交流讨论

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回响(1) :
1楼. ㄚ琪
2019/08/30 14:30

请问你出了书之后,这书好卖吗?

看了你之后的文章好像都是出游喔!很惬意的感觉。

不好卖,网络信息太发达,愿意买书的人越来越少。

我的这个博客以生活旅游为主,还有一个博客专门写质量,只是因为后来转换跑道后,工作很忙,有一段时间没有写质量的文章。
两本书2019/09/01 16:47回覆
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