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| 2008/03/19 11:59:15 | ||
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【世界是平的】
在某次与网友的对话中，得知《世界是平的》(雅言)这本书，乍听之下书名实在是非常响亮，因此激发我阅读的兴趣，随即就从网络书店下订单。读完之后，我不由得佩服起作者汤玛斯·佛里曼(Thomas L. Friedman)下功夫之深，令人叹为观止。当然，这与汤玛斯本人身兼记者与纽约时报专栏作家的身份不无关系。像基督教作家杨腓力(Philip Yancey)，也因其记者身份，足迹遍及全球，所看到的人、事、物，远非我个人坐在家里写稿，以网络遨游世界所能比拟的。 汤玛斯在书的第一章，斗大的标题「我正睡大觉，好多任务都外移了」映入眼帘。初看之时，还觉得汤玛斯言过其实，但近来与一些友人的谈话，以及深入阅读《世界是平的》，就发觉世界趋势变化之快，恐超出我们的想像。 以我个人所知，在台湾现在许多计算机及科技大厂，纷纷将低阶的客服人员外包给大陆。因此，当计算机坏掉，拨打客服电话时，有很多人会对电话另一头的大陆口音颇感疑惑。对照汤玛斯所看到的趋势变化，就会觉得「我正睡大觉，好多任务都外移了」这句话并非夸大其实。因为，在美国许多大公司、医院，他们将低阶任务外包给另一个国家----印度。 印度与美国的官方语言同为英语，这让印度趁势崛起，也因此近几年的金砖四国，总会提到印度拼经济，拼得很凶。印度南边的班加洛(Bangalore，有印度硅谷之称)，就如同台湾的新竹科技园，集结了印度的高技术人才。班加洛同时也是外包与软件输出的重镇，许多美国公司为了节省人事费的支出，将客户服务外包给班加洛，像是「24/7 中心」(24/7 Customer)，然后再特地派人进行教育训练，好让这些印度的客服人员，口音上可以贴近美国腔英语。 这时，就不得不提到汤玛斯的名言：「小时候我常听爸妈说：『儿子啊，乖乖把饭吃完，因为中国跟印度的小孩没饭吃。』现在我则说： 『女儿啊，乖乖把书念完，因为中国跟印度的小孩正等着抢你的饭碗。 』 」(页211)这话听来有趣，但也透露出世界变迁的趋势，过往被视为贫穷与落后的国家，现已急起直追，以晋身经济强权之林。 汤玛斯不由得语重心长的说：「全球的竞赛场已被铲平，我们现在身处的世界是平的。」(页11) 【 抹平世界的 这 另外，新的竞赛场地、新添加的参赛者以及水平协作的新方法与习惯，合为三大汇流，使得全球化浪潮方兴未艾。未能在此全球化浪潮下添加者，将被时代的洪流给远远抛在后头。同一时刻，另类三汇流也成了世人注目焦点，网络崩盘、911、安隆，则将推平的世界变得崎岖不堪，让人心怀恐惧与害怕。 【回忆vs.梦想】 这时，问题是：「世界真的推平了吗？」这答案，可以说是，也可以说不是。以印度为例，尽管班加洛的生活水平往上提升，但班加洛之外呢？仍是广大贫苦的印度百姓，甚至连基础建设都差强人意，但他们对未来有所憧憬。我印象非常深刻的一个故事是，汤玛斯的一位穆斯林朋友，其家族在1948年分裂，一半去了巴基斯坦，另一半则是留在印度。随着年纪渐长，他问其父为何留在印度的家族过得比巴基斯坦的另一半家族好。 该父亲对其儿子所说的话让人动容：「儿子，生长于印度的穆斯林瞧见有人住山上豪宅会说：『爸，有朝一日我也会成为那种人。』成长于巴基斯坦的穆斯林瞧见有人住山上豪宅会说：『爸，有朝一日我要杀掉那家伙。』」(页390)汤玛斯的备注是：「你有路可走，就容易把心思放在怎么走那条路，完成梦想。你没路可走，就容易把心思放在怒火，拼命回忆。」(页390) 当一个人沉浸于过往的荣耀与光辉，就容易故步自封，甚至自吹自擂，当看到别人现今的光芒胜过自己时，就不免心生忌妒，加上混杂着某种不知名的羞辱感，就会成为极端。 这对一个国家何尝不是如此，尽管有过去辉煌的历史，但却不足以自恃甚高，而是得在全球化的浪潮下自我惕厉与更新，否则一味地停在回忆里，梦想就会逐渐消失。汤玛斯的中肯建言给许多人当头棒喝：「在回忆多于梦想的社会里，太多人耗太多光阴在沉湎过去。他们藉着咀嚼过去，来看见尊严、肯定、自我价值，而不是耕耘现在。而且过去还不是真的过去，而是想像及粉饰的过去。」(页383)看到这段话，我心里有深深的感触，这也多少触及台湾的现况，如果一个人失去了梦想，只大谈过往的功绩，没有远景、没有期待要完成的事，最终就如巴基斯坦的另一半家族，看见台北信义区的豪宅，说：「爸，有朝一日我要杀掉那家伙。」而不是「爸，有朝一日我也会成为那种人。」 【人生希望地图】 所幸，我所身处的台湾，有不少人仍愿意自己找活路，而非诉诸恐惧与害怕。原因很简单，当一个国家天然资源不足之时，只好向内挖掘个人资源，将源源不断的创意，一个接一个开发出来，这才不至于走上恐怖份子的手法。杜拜、巴林国、约旦，同样都是资源不足或石油已用罄，所以大力拼经济，为自己的困境耗费功夫。反观传统的阿拉伯国家，倚赖拥有油源的优势，但进步的幅度远不如以上的国家。 这正是在汤玛斯的书中，他一直大谈的「抹平系数」：「一个国家愈平，也就是自然资源愈少，在抹平的世界中就愈吃得开。」(页232)而我个人的看法是，一个人得矗立在推平的世界中构筑希望的未来，否则我们将淹没于全球化浪潮之下。 因此国家得倾注全力，投资教育与基础科学，而不是讲大话，制造恐惧。书里的经典名言是，中国的领导人出身于工程师，听话听重点，美国的领导人出身于律师，听话都听不到重点。这是否也影射台湾的现况，恐怕得由人自评，而我们能做的是放眼未来，构筑属于自己的人生希望地图。 对父母而言，也不能给孩子太多奢侈的享受，使其与人竞争的能力丧失，该关电视时就得关，网络游戏也应有所限制，免得孩子在未来成了「啃老族」或「飞特族」，这就会消耗家庭资源老本，终至没落。 一个人生的希望地图，是希望与梦想多于回忆，是被未来憧憬所激励。当我们所处的环境是充斥着恐惧与害怕，人们做梦的能力也就消退。我从《世界是平的》一书中所看到的，人要勇于做梦，然后逐梦踏实，矗立在推平的世界中，每个人都可以构筑属于自己的希望未来。我们不怕梦太多，就怕梦太少，在有梦的人生下，挖掘自己的内在资源，付诸实现，希望的未来将带领我们乘风破浪！
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| ( 时事评论丨财经 ) |
