[李东升的告白]台湾的政府,企业,个人的人力资源发展现况都糟透了！
只有我这种半路出家的假人资专家敢说出这个恐怖的真相！ 台湾的政府只有选举政策跟经济政策，没有人力资源政策
台湾的大多数企业还是把人当物来买卖,也没有人力资源管理
台湾大多数的人,活一天算一天,更没有自己的人力资源规划
我从一个软件工程师,专案经理,到企业主然后当讲师,到人力银行
就是因为发现：台湾今天的就业跟创业都面临一个空前困境：人的问题！
真的：台湾的政府,企业,个人的人力资源发展现况都糟透了！
总要有人当牺牲者，讲破国王的新衣吧！
台湾的政治人物，缺乏远见，都以赢得选举为考量,所以眼光最长四年，而且往往只求「马上可以看得见」的所谓「政绩」，所以『硬件建设』就成为政治人物的最爱！其次当然是讨好「财团跟巨绅或黑道」，因为他们拥有「资源」，所以『人民的生活』跟『人力资源政策』都是『需要长时间奠基，发展才能真正实际改善的』，当然不会是政治人物关心的焦点！所以台湾的政府施政,不断偏向『表面化』，表面化的硬件建设（没有软件搭配），表面化的经济建设（没有实质照顾真正需要照顾的人），表面化的政绩呈现（只是要求媒体露出跟曝光效果）,至于人民真正的需求是什么,没有政治人物会关心！人民已经变成「一张一张的选票，而非活生生的人」，至于人民的生活与生计，哪里里可以顾及！所以台湾的政治人物选前乱开支票，选后无视如何真正让人民『安居乐业，和乐平顺』，更完全不顾真正该投入资源的『人力资源政策』
台湾的企业，面对太过快速的产业结构转型，台湾在四十年间用三十年从农业社会结构转为工业社会结构，再用十年从工业社会结构转为服务业社会结构，坦白说：企业从思维到制度，都很难跟上！尤其台湾超过一百万家的中小企业，更是不断被这滔滔的产业剧变洪水冲击著！所以大部分的中小企业都还停留在工业社会的思维跟制度中，那时『人』是一种生产工具，『人力』跟『马力』都是『生产能量』，所有的管理制度，都是为了提升产能，创造利润。而非『为了跟员工分享经营成果（是跟股东）』，也就是说『资本』代表一切的权力，而投入『生命与时间』的员工，只是出卖他们的时间与生命来换取『工资』！这样的假说，早就不能面对这个已感受跟创意为导向的服务业社会了!就算现在的机车修理店或印刷厂，甚至富士康，『员工』不是一个『被企业购买的生产工具』，而是一个有血有肉的『人』，他们会变，会成长或衰老，他们有感受，他们有自己的生活！台湾的企业大部分不懂，当然没有人力资源管理。
台湾的个人，更是受到停留在『农业时代的家庭观念』跟『停留在工业时代的教育体制』跟『快速混乱展开服务业时代的媒体环境』交互制衡著！台湾的家庭，父母亲的教育思维，都是继承自农业时代的阿公阿妈，那种逃难式的人生哲学跟传统封建思想的「万般皆下品,唯有读书做官最伟大」的中心思想，颠扑不破。学校教育还停留在『齐一式/大量制造/单一质量』的工业化生产线式教育制度，还是把学生当成生产线上的产品，企图『改造，制造』他们变成同一个样子，好投入社会做一个『有用』的人？我们的学校跟家庭，何时关心过我们子女跟学生，是一个一个跟我们跟彼此截然不同的活生生的『人』，认真想过：『这是他们自己的人生』？他们的学习成长历程，就是他们人生呀！不幸在这样的家庭跟教育制度成长的个人，几乎从来不曾听说过『生涯规划』或『人力资源规画』，所以当他们莫名其妙的从『被过度保护的温室中』被推进台湾无情与混乱的产业结构中，每天被媒体渲染迷惑，从此就过一天算一天，随波逐流
我站在台湾这样一个有如走山或大洪水的冲击中，试图拉住一个两个的人,或企图救出三个四个生命,其实我也自身难保！
这种绝望，尤其是眼看我的两个孩子，已经成人,即将纵身跃入这股滔滔洪流之中，更加无比的强烈！ 我的强烈的企图跟我渺小的无助，让我日夜难以成眠！ 我苦思如何为我的家园跟养育我的这块土地奋战，但是我的敌人却是『时间』，台湾的政府跟企业与个人，正是因为位于世界『时间流速』最快的时空鞍点上，时间与空间快速的转变,但是人的思维与能力的成长跟组织的制度的改变因应，都必须时间,所以都需要更加快速的成长跟改变！ 所以我知道我必须透过媒体，把这些政府企业跟个人迫切需要的『人力资源理念与知识』，广播出去，而且力量必须强大到盖过众多的负面能量。 我需要大家的协助！我需要所有朋友的帮忙，我们必须让所有人了解『台湾正在面对人力资源的空前危机』 企业找不到适合的人才，人才无所适从不知道方向,国家竞争力实质衰退，人民生活质量下降，真的很危险啊！
台湾的人力资源危机是幽微不易发觉的，因为他的发生时间很长,累积很慢,但是一旦过了『转折点』，就是一去不复返了！这就是『煮青蛙』效应，一开始青蛙在水温慢慢升高的时候，感觉很爽，但是到了某一个温度，就算警觉，四肢已经不听使唤了。同样的人力资源结构的失衡，也是如此。 一百万人到中国工作，很爽，不知道当200万人或300万人也到中国工作的时候,台湾就完蛋了！今天的菲律宾，泰国都曾经是亚洲最强大的国家（不相信看看历史），但是今天沦落到国家经济要靠『泰劳』『菲劳』，墨西哥也曾是美洲最强的国家，到今天沦落到多数青壮年要到美国当『墨劳』，印尼跟墨西哥都是世界人口前十多的国家，却沦落至此，还有更多的小国家的例子。 台湾不是不可能走到这一天，而且我们如果不再采取正确的行动，那一天已经不远！
『产业空洞化』跟『人力资源结构失衡』都是同样不容易察觉的，（没有多少人会看到空空洞洞的工业区的厂房！）尤其未来可能发生的后果，更是容易被漠视，（大多数人会说：没那么严重吧！），尤其政府企业跟个人，往往追求短期的利益，忽视未来长期的危机。 今天的台湾，对我看来正是『盲人骑瞎马，夜半临池深』！ 看看男性劳动参与率三十年来不断下降，从来没有回升过！有人关心吗？有人知道这背后代表的空前危机吗？青少年跟中高龄的几乎全世界最低的劳动参与率,政府同样无动于衷，终于有一位刚上台的经建会主委重视『结构性失业』，但是却以为『发达产业跟签订ECFA』能解决『结构性失业』？！劳团盲目的反对『非典型劳动制度』不知道现在的台湾派遣乱象是可以解决的，相反地『长雇行派遣，专业派遣，弱势族群派遣』正是解决台湾劳动困境的良方之一， 政府企业跟个人，对于『台湾未来的人力资源结构』对自己的影响，几乎完全没想过！大家觉得我的忧心跟顾虑，是多余的吗？！
各位有养过大鱼缸吗？如果有，你可能可以略微感受何谓『人力资源结构』
因为『人力资源结构』是一个『生态系』，牠们不是『假鱼』牠们是『活生生的鱼』， 我闯过很多灾难，无意间犯了很多杀生的罪孽！因为买了一些小时候看起来很可爱的鱼，没多久就酿成祸害，现在说不定还在祸害台湾的生态环境，一只是『火箭』一只是『小丑鱼』，当然也养死过很多鱼，还有黄金青苔鼠（鱼）竟然是会沿著缸壁跳出鱼缸！至于非洲王子把其它的鱼咬个遍体鳞伤，斗鱼吃掉一堆小鱼，螯虾原本被鱼攻击，长大后竟然可以攻击小鱼，我曾经繁殖一整缸超过300只的孔雀鱼，看着母鱼吃掉很多小鱼就因为没有即时隔离，当然看过牠们成长变化结婚生蛋孵化等。鱼缸是一个生态系，其中的每一个生命，都会成长最后衰老死亡，但是别忘记『牠们会相互影响』，争夺食物是最常见的，相互残杀如果你不注意，就会发生，小的时候人家要吃牠，长大牠可能横行霸道。这就是人力资源结构复杂的地方『随著时间跟外在环境变化，每一个个体也在变化』
也许你说可以像养鸡一样的『隔离豢养』啊！是的，但是这有什么意义？！把鱼缸隔成一小隔一小隔,每隔养一条鱼,这已经失去养鱼的意义了！可知道那些被隔离豢养的鸡或牛或猪的悲哀吗？所以我现在大部分的时间吃素，无关宗教，只是不想承受那些苦楚。我们今天管理企业或服务人民，也要采取『隔离豢养』吗？员工各自活在小隔间中,不要跟其它的员工互动，只听命于老大哥（你）的指令？企业或人民的一切都由政府安排,保证人人有工作，人人有饭吃？（古巴或以前的中国）听起来好像很不错，实际上如果『你是那只被隔离豢养的动物』你才知道失去自由,失去自主的痛苦。更重要的是：决定如何隔罹患豢养的不是『永生的神』而是『会老会死的人』，这个人英明伟大很好,万一生病或衰老或死亡，或换下一个万一不好怎么办？这就是『麦葛瑞柯』管理格道的X理论的困境。
当然完全放任不管采用『物竞天择』 （Y理论？）同样问题丛生，也许你会说:胜者生存,败者淘汰. 是大自然的丛林法则，是达尔文的『天择说』，但是
问题在于1.『时空环境会变化』不同的时空环境，当在某一个时空环境中，某一个物种很强很适合，例如寒冷时适应寒冷的鱼很强,把其它的鱼都吃光了，万一等到天气变得很热,这些鱼可能全部死光。进一步讲2.『生态循环』如果把清除垃圾的老鼠鱼全部吃光了，鱼缸可能水质变差，也全部死光，有的鱼吃水草，被肉食的鱼吃,但是吃草的鱼都死光了,吃肉的鱼也得死。也就是说生态必须能够自己产生循环，否则某一种资源消失，整个生态链也跟著消失 。
例如全台湾只剩下大企业，小企业全部消失会怎样？例如全台湾只剩下外销的厂商其它厂商都消失会怎样？例如台湾传统产业全部消失会怎样？所以如果放任不管，生态系可能自行灭绝！菲律宾跟墨西哥,殷鉴不远。
由上述可知：管理人 比 管理物 来得复杂的多了！而台湾今天的政府跟大多数的企业,都还停留在『工业时代』，用工业时代的旧思维跟旧制度，在面对今天这个多元高速变化的『服务业时代』。正如同 拿著大刀跟拳脚功夫,面对拿枪的的敌人一样可笑！
容我这么说吧：台湾今天的政府跟大多数企业（包括富士康）（甚至台湾的学校）都还是『把人当物』！，当我们的管理手段或政策，把每一个人视为相同的个体的时候，我们就是『把人当物』。如果我们管理员工只考虑『薪水』跟『工作量』的时候（贡献度薪水的四倍），我们就是『把人当物』。如果我们只考虑失业率，而不管『失业了一年的人』跟『刚辞掉工作三个月内』的人的差别的时候，我们就是『把人当物』。如果我们只考虑『升学率』而不管『每个学生不同的人生』的时候，我们就是『把人当物』
工业时代追求的是『数字』『效率』『质量』，简单的说：企图达到『完全一致』，最好是『10个标准差』，最好是『零误差』
服务业时代追求的是『差异』『感受』『生活』，简单的说：尊重生命的特质就是『每个生命都是独一无二的』，了解『没有绝对』，接受『多元价值』
关键就是在于 服务业时代 服务 跟 被服务 的都是『人』，
工业时代 生产制造 跟 被生产制造 的都是『物』
物 容易管理，容易控制，没有变化,没有不确定性
人 难以管理,无法控制,不断变化,充满不确定性
所以 用工业时代的旧思维跟旧制度,当然无法面对新的服务业时代！
说真话，台湾大多数的中小企业,完全不知道该如何管理人力资源！
因为『人』是活的！ 『人力资源管理』跟『人事管理』完全不同！
人事管理是买一根电线杆，埋下去，计算这棵电线杆成承受多少重量
人力资源管理是考虑买一棵小树中下去可能会长成大树，要计算如何培育跟收成
人事管理的术语是『人力盘点』方法是『奖惩制度』工具是『打卡跟报表』
人力资源管理的术语是『人力资源计画』方法是『职涯发展』工具是『职能分析』
人事管理是静态的，处理的重点是『过去』（出差勤，工作报表）
人力资源管理是动态的，处理的重点是『未来』（平衡计分卡，目标管理）
人事管理务求公平，要让每一个人都一样
人力资源管理知道：每一个人都不一样！对待跟管理每一个『人』都不一样！
说实话，台湾大多数的中小企业,完全不知道该如何选才，用才，育才，晋才，留才 （大企业真的都知道吗？富士康真的知道吗?）
就拿『面试』来讲就好，台湾大多数的中小企业,完全不知道该如何『面试』
我每次看到那些面试的场面，都不知道该说什么！
面试该怎么问？问哪里些问题？要怎么观察？观察些什么？
根据我观察大量台湾中小企业的实际面试现场,答案是：随便问！
当然那些真正的人资专家,因为不想得罪人（不想得罪政府部门,因为可能要拿政府的预算; 不想得罪企业，因为可能要去当顾问; 不想得罪个人, 因为遮些人可能是买书的主顾; 不想得罪学校，因为学校可能是这些人资专家的衣食父母）
所以这些台湾的人力资源困境，就被掩盖了！不知道的人还是不知道,知道的人也不愿意讲,于是台湾的人力资源问题越来越严重！
所以我愿意成为罪人！
我知道讲出来我会得罪很多人,但是总是要有人来开这第一枪吧！ 如果我死了，如果因此台湾的人力资源问题有受到重视，如果我的孩子跟台湾未来世世代代的孩子都能因此还能在这块土地上『安居乐业，和乐平顺』的过生活。我甘愿！ 我愿意得罪所有人，请大家正视这个非常严重的问题！
真的，请听我说：台湾的政府,企业,个人的人力资源发展现况都糟透了！
我们真的需要立刻采取一些行动吧！
================== 台湾漠视『人力资源管理』，台湾企业漠视『人力资源管理』，轻忽『人事』，传统上往往找把人事部门当成『支持』或『后勤』部门，认为『人事部门就是负责算薪资而已』学校也漠视『就业辅导』,教育部根本不管学生毕业后『就业』或『创业』（反正不归教育部管了），政府更把『人力资源政策』简化成『失业率』一个数字！
但是我们忘了：『人对了，事情就对了』『人不对，事情不会对』，
台湾企业经营，最大的问题就是『没找到对的人』， 台湾政治问题就是『不问人选，只问蓝绿』所以搞了一堆不对的人当政！ 学校跟家庭最大的问题，就是忘记了『怎么培养出一个对的人』（而非一堆学历跟成绩单），这就是我们今天共同面对的空前危机！
『人』是企业,政府,家庭最重要的根本，我们却毫不重视！我们把最重要的事，交给最不重要的部门来做？！真的匪夷所思
政府的使命,就是要让『每一个人安居乐业,和乐平顺的过生活』，不是吗？我们却是找最蓝最绿或最会作秀的人来当政！ 而我们每一个人，为了二十分钟的简报，可能准备了一星期，但是对于我们自己四五十年以上的人生，毫无规划！ 我们可曾自问『我是一个对的人吗？』 我们可曾认真的想过：我的人生的甘特图吗？ 我们真的用心的做过自己的SWOT分析吗？！ 所以这就是今天我们共同面对的危机！ 一个没有人关心的严重危机： 『台湾的政府,企业跟个人』大都是『不对的人？』 这不可怕吗？！ 企业如何找到对的人，是企业经营最重要的事！不是刊登104跟1111就好了的事！不是只是抱怨『都找不到好的人』然后让日子一天过一天就没事了！ 这是非常可怕的事！好吗？ 企业现有的人员，是不是对的人？是不是摆在对的位置上？谁在处理？部门主管？（本身如果不是对的人，怎么办？），怎么让有可能的人，变成对的人？谁是有可能能的人？ 台湾大部分的企业，根本没人在管这些问题！ 所以，台湾的实质竞争力（不是少数被调查的指标企业，而是一百万家企业的总平均竞争力）正在滑落！ 因此『对的人』会越来越难找到！因为『企业本身已经不对了！』
可是有谁关心？没有！
让我们继续把责任推给金融海啸或外在环境或运气不好吧！
|
[李东升的告白]台湾的政府,企业,个人的人力资源发展现况都糟透了！ 只有我这种半路出家的假人资专家敢说出这个恐怖的真相！
