一个人情绪管理的品质好坏，会影响到他的家庭生活、人际关系以及任务状况。情绪从各个方面影响我们的生活品质，做好情绪管理便是管理好我们的生活，提升我们的生活品质。在EQ这本书中，哈佛大学心理教授高曼指出，情绪管理的能力对于一个人前途发展的影响，远超过学问、能力、成绩。可惜的是，很少人会去学习情绪的管理。许多家长努力送孩子学习数学、心算、钢琴、记忆以及补习课业，却很少有父母注意教导孩子情绪的管理。

    强哥在公司已经是超级资深的职员，在整个公司里面，只有总经理、副总经理比他资深。学历不输给别人的强哥曾经有好几次跟升任主管擦肩而过，比他资历浅的同事，已经都纷纷升官了，只有强哥还是基层的职员，没有任何的主管职务。他现在的直属主管，小他五岁、晚他年进公司，跟他同一团队的同事，几乎都是新进菜鸟。虽然强哥平时看起来和蔼可亲，但是他会在没有预警的状况之下忽然爆发脾气，为了小小的事情就跟同事吵了起来，不仅在自己的部门以火爆浪子闻名，几次跟其他部门的吵架，已经让他闻名全公司，根本没有长官敢升他做主管。在他还年轻时，每次谣传他要升官的时候，就会有一堆同一部门与不同部门的人去跟长官提醒他是很难沟通的人，如果升上来会阻碍业务推展。后来，根本就没有人相信他会升官，每次的谣传都被当作笑话看。在家里面强哥也是一样会忽然间爆发脾气，前一秒钟还有说有笑，下一秒钟就可能破口大骂。他的小孩变得很爱哭、没有安全感、整天黏妈妈、躲爸爸，他的老婆也常常以泪洗面，考虑要离婚。

      情绪管理影响了我们全部的人生，想要拥有美好的前途以及幸福的人生，必定要学好情绪管理。我们该怎样把情绪管理做好呢?情绪管理的第一定律是，我们要承认，情绪是非常难以控制的。接受情绪很难管理这个事实，我们才有能力做好情绪管理。戒烟戒酒的人，都要先承认戒瘾非常困难，才有可能真心努力去戒除瘾头。觉得戒烟很容易的人，往往也会轻易地一年戒个五、六次烟，还在继续重复戒烟。美国戒酒协会的第一个信念就是要戒酒者承认自己无能为力，接受自己无能为力，才会有意愿去学习、彻底去改变。想要学会控制情绪，要先承认情绪是难以控制的，人们对于自己的情绪无力控制，怒气来的时候说来就来，我们几乎无法抵抗。情绪是一种本能反应，自成一个独立自主的系统，我们要尊重这个独立反应的系统，不要以为自己可以轻易掌控这个系统。

    如果我们难以控制情绪，那么应该如何管理情绪呢?情绪是难以控制，但是我们看事情的观点则是可以控制管理的。当我们对某一件事或者某个人有了一种看法，便自动会产生一种情绪。情绪是看法的产物，我们站在某一个角度看事情的时候，自然会产生一种态度，这个态度就会直接牵动我们的情绪。情绪一发动以后就难以收拾，我们只能在情绪未发以前就在观点与态度上做好调整。如果我们的心态都认为别人是在跟我们作对，我们就很容易跟别人对立起来，产生对立的情绪；如果我们总是觉得别人看不起我们、如果我们总是感觉别人会欺负我们，我们便会有相对应的情绪。大部分情绪管理不佳的人，是因为他们有不好的心态，对别人持着偏激的观点。想要做好情绪管理，便要从调整心理，改变观点做起。改变心态才能改变自已。

    情绪管理的第二条定律是所有压抑的情绪，都会以更强烈的力量反弹回来。反弹的力量不一定是以情绪为表现，反而常常是以身体的不适来表现。情绪原本就是直接链接到身体之上，当情绪没有发泄出来，继续在身体之中，便会持续影响身体、对身体造成压力。造成心脏、呼吸、肌肉、肠胃的各种问题。

    情绪不能压抑，要能够发泄出来，但是情绪太直接的发泄又会造成人际关系的严重问题。究竟，我们应该要如何处理情绪呢?首先，我们可以把情绪发泄的时间拉长放慢，让原本像是洪水一样涛涛奔流而来的情绪，可以一点一滴像是轻细小溪缓缓流出。像是发脾气的时候，我们不要在一瞬间让所有的怒气都冒出来，一次发出一小部分，以避免突然而来的大量怒气，让我们的身体无法承受，也避免强烈的情绪带给别人许多困扰。

    放慢情绪的发泄，就好像是水库一样，当洪水来的时候水库把大部分的洪水贮存起来，只先让一部分水流过去，其他的部分再慢慢释放。如果没有水库，洪水一下子流下去，会冲毁下游的许多土地。如果让情绪倾泻而下，则会冲毁我们身体的各个器官。如果创建了水库却把水都贮着不放，几次洪水下来，水库也会撑不住，水坝垮了反而会造成更多问题。仔细创建情绪的水库系统，让情绪可以适当宣泄，不会过度压抑，也不会过度发泄，才能够建造良好的情绪管理，为人生查找更多的幸福。